REEMBOLSOS
En A FOR I no realizamos devoluciones ni reembolsos por error en la selección de talla, cambio de opinión o cualquier motivo personal, ya que nuestros productos son fabricados bajo demanda especialmente para cada cliente
Antes de comprar, revisa cuidadosamente la tabla de medidas que se encuentra en la última imagen de cada producto
Elegir la talla correcta es responsabilidad del cliente
REEMBOLSOS POR ERROR DE TALLA
Solo se aprobará un reembolso o reenvío si el producto recibido no corresponde a la talla que aparece en el pedido original
Por ejemplo, si pediste una talla M y recibiste una S claramente marcada en la etiqueta, puedes solicitar un reembolso o un nuevo envío sin costo
Para procesar este reclamo, deberás enviarnos evidencia clara en un plazo máximo de 7 días después de haber recibido el pedido
La evidencia debe incluir una o varias fotografías nítidas del producto donde se vea claramente la etiqueta con la talla y cualquier otra información que permita confirmar el error
PRODUCTO DEFECTUOSO
Si el producto llega con fallas de producción como manchas, mal estampado, costuras abiertas o daños visibles, puedes solicitar un reembolso o reenvío sin costo
Las pruebas deben ser enviadas en forma de fotos del producto sin usar dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del paquete
PRODUCTO NO ENTREGADO
En casos poco frecuentes donde el pedido no haya llegado después del tiempo máximo estimado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío
Para ello debes contactarnos dentro de los primeros 7 días después del plazo de entrega estimado
Nuestro equipo investigará el caso con el proveedor y el servicio de mensajería
Si el rastreo indica que el producto está en tránsito o fue entregado, el caso se evaluará individualmente
No se otorgarán reembolsos si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos los datos de su dirección incluyendo nombre, número, calle, colonia, ciudad, código postal, país y número de contacto
No nos hacemos responsables por pérdidas, retrasos o problemas derivados de datos mal escritos
CONTACTO PARA RECLAMOS
Todos los reclamos deben enviarse al correo electrónico oficial de la tienda que aparece en la página principal
Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.